李昀佳

★★★★★ 24 週前
剛從國外遊學+旅行回來,還沒來的及把照片備份好,手機就不甚嚴重泡水(完全無法開機),當下真的是又懊惱又著急。真的非常感謝偉特! ! ! 拯救了我寶貴的回憶! ! ! 第一次到光華門市的時候,櫃台人員就細心地詢問狀況並清楚告知救援收費標準、大概需花費的時間,也不強制推銷,讓我覺得非常放心,便決定將手機送給偉特檢測,等待後續的報價。這邊我要大力推薦的是偉特的Line客服非常方便! 有問必答,省去很多電話溝通的時間,讓我感受到他們對客戶的用心! 最後,繳交救援費用(個人覺得收費合理)候不到兩星期,便接到救援成功,可以領回照片的好消息,更讓我驚豔的是,連手機也一併修好了! 修手機的並不包含在原先提供的資料救援服務內,純粹是工程師在資料救援的同時,順勢將手機壞損部分也處理好了,這部分也沒有再額外收費。櫃檯人員說是我太幸運了,我則覺得是偉特服務周到,讓我不只拿回了檔案,還撿回一支手機,這筆救援費用我花得心服口服,甚至覺得CP值超出預期! 如果有和我一樣手機泡水/損壞需要做資料救援的人,不妨考慮一下偉特,相信他們專業敬業的服務不會讓你失望。